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周口服務(wù)評價器價格量大從優(yōu)「多圖」
發(fā)布時間:2021-05-22





    我們根據(jù)窗口行業(yè)的實際需求,采用計算機相關(guān)技術(shù)開發(fā)了窗口服務(wù)電子評價系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以在服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等幾個方面對客戶進行實時的采集,并且有詳細的意見導航功能,還可以利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù)。



    窗口服務(wù)電子評價系統(tǒng)將廣泛適用于政府行政機關(guān)、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、、金融、郵政、保險、電信、醫(yī)院等單位。目前,該管理系統(tǒng)的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的廣泛贊譽。

窗口服務(wù)電子評價器功能特性:

窗口服務(wù)電子評價擁有USB接口,簡單方便,無需布線,接柜臺電腦的USB接口,并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。

★ 接受顧客綜合評價,評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。

★ 顧客只需一鍵點評窗口服務(wù)質(zhì)量,窗口服務(wù)電子評價液晶屏上會及時顯示點評結(jié)果;4鍵的點評設(shè)計,可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求。


★ 防重復及惡意評價保護,一定時間內(nèi),窗口服務(wù)電子評價只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

窗口服務(wù)電子評價上界面可顯示含員工照片、工號、姓名的信息,也可自定義宣傳廣告、通知等信息。

窗口服務(wù)電子評價上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮一盞指示燈,分1-5幾個級別)。員工的星級評定可以直接通過后臺服務(wù)器評定。

★ 利用控制窗口評價器的軟件的按鈕功能可進行顧客流量統(tǒng)計(顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按“開始鍵”,辦理結(jié)束時按“結(jié)束鍵”,由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時間等相關(guān)數(shù)據(jù))。并且窗口服務(wù)電子評價伴隨智能語音提示。(如:按開始鍵語音播放“歡迎光臨”,按結(jié)束鍵播放“請您對我的服務(wù)進行評價”,如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您”)




按鍵評價器硬件特點

電源:DC5V/1A

通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線

評價按鍵:4個評價鍵

星級只是:5個星級指示燈

    本按鍵評價器使用播音級語音,支持4個評價按鍵,地址范圍1-99地址、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設(shè)置,并有語音提示,不用像其他品牌評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。音量比其他品牌按鍵評價器語音大50%。


評價器參數(shù)設(shè)置流程:

1、設(shè)置地址:在評價器斷電狀態(tài)。用手按住“設(shè)置”鍵,再把USB接口的電源箱差USB去電口上,這個時候評價器提示“地址設(shè)置XX”,XX是當前地址,這個時候可以按加減鍵調(diào)整到需要的地址。

2、設(shè)置音量:當調(diào)整到需要的地址后再按設(shè)置鍵,評價器語音提示“音量設(shè)置xx”xx是當前音量,這個時候可以按加減鍵調(diào)整到需要的音量,范圍是0-12,0,12。

3、當調(diào)整到需要的音量后再按設(shè)置鍵,評價器語音提示“無線頻道設(shè)置xx”,xx是當前無線頻道,這個時候可以按加減鍵調(diào)整到需要的頻道,范圍是1-8.

4、當調(diào)整到需要的無線頻道后再按設(shè)置鍵,評價器語音提示“設(shè)置以保存”,重新上電后,評價器加載新設(shè)置的參數(shù)。

5、需要注意的是評價器參數(shù)是自動保存的,但是需要走完設(shè)置流程才可,一定要評價器語音提示“設(shè)置已保存”參數(shù)才是真正的保存。




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